Service
Dienstverlening
JGShops vindt service naar onze klanten toe erg belangrijk, daarom doen wij er alles aan om zo bereikbaar mogelijk te zijn.
Bij JGShops staat het personeel altijd voor u klaar. Uw e-mail wordt gemiddeld binnen 24 uur beantwoord door een medewerker met ruime productkennis.
Wij geven altijd eerlijk advies, en vertellen u duidelijk wat het product wel en niet kan. Bij het wijzigen van een bestelling of bij een probleem wordt u uiteraard ook snel geholpen.
Wij proberen de service en kwaliteit altijd te verbeteren. Dit doen wij door klanten om feedback te vragen, en producten te testen op kwaliteitseisen.
JGshops wil eerst 100% zeker zijn van de kwaliteit van de producten die wij op de Europese markt brengen. Wij vragen na aankoop van het product of de klant tevreden is, en hoe wij dit eventueel kunnen verbeteren.
